Política de Privacidade da bet988

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a bet988 coleta diferentes tipos de informações pessoais. Todos os dados coletados têm propósitos específicos e legítimos relacionados ao funcionamento da plataforma.

Dados de Cadastro e Identificação:

• Informações básicas: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail
• Documentos de verificação: Cópias de documentos de identidade com foto e comprovantes de residência para validação de conta
• Dados financeiros: Informações de contas bancárias, cartões de crédito e outros métodos de pagamento utilizados para depósitos e saques
• Dados de autenticação: Senhas criptografadas, códigos de verificação em duas etapas e outras credenciais de segurança

Dados de Uso e Navegação:

• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo e versão do aplicativo
• Histórico de atividades: Jogos jogados, apostas realizadas, transações financeiras, horários de acesso e padrões de uso
• Cookies e tecnologias similares: Dados coletados através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento
• Comunicações: Conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de suporte através de chat, e-mail ou telefone

2. Como Usamos Suas Informações

A bet988 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos e transparentes:

Especificamente, usamos suas informações para criar e manter sua conta de usuário, processar depósitos e saques, verificar sua identidade e idade legal, detectar e prevenir fraudes e atividades ilegais, cumprir obrigações legais e regulatórias, melhorar nossos serviços e experiência do usuário, fornecer suporte ao cliente personalizado e, com seu consentimento, enviar comunicações de marketing sobre promoções e ofertas especiais.

3. Compartilhamento de Dados

A bet988 não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas quando estritamente necessário e sempre com proteções contratuais adequadas:

• Processadores de pagamento: Para executar transações financeiras de depósitos e saques com segurança
• Provedores de tecnologia: Empresas que hospedam e mantêm nossa infraestrutura de TI e segurança
• Verificadores de identidade: Serviços especializados em validação de documentos e prevenção de fraudes
• Autoridades reguladoras: Quando exigido por lei ou ordem judicial legítima
• Auditores e consultores: Profissionais vinculados por confidencialidade para fins de auditoria e conformidade

Todos os parceiros terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins específicos acordados, nunca para seus próprios propósitos comerciais.

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais. A bet988 garante o exercício pleno desses direitos:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias úteis.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança de seus dados é nossa prioridade máxima. A bet988 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:

• Criptografia de ponta a ponta: Todas as transmissões de dados são protegidas por tecnologia SSL/TLS de 256 bits
• Firewalls avançados: Múltiplas camadas de firewalls protegem nossos sistemas contra acessos não autorizados
• Monitoramento 24/7: Equipe de segurança monitora continuamente atividades suspeitas e tentativas de invasão
• Autenticação forte: Verificação em duas etapas opcional e obrigatória para transações sensíveis
• Backups regulares: Cópias de segurança automáticas e criptografadas armazenadas em locais geograficamente distribuídos
• Testes de penetração: Auditorias de segurança regulares por empresas especializadas independentes
• Treinamento de equipe: Todos os funcionários recebem treinamento contínuo sobre segurança e privacidade de dados

Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A bet988 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências e configurações de conta
• Manter você conectado entre sessões
• Analisar o desempenho e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e ofertas relevantes
• Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Melhorar a segurança geral do site

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma e sua capacidade de usar determinados recursos.

7. Retenção de Dados

A bet988 mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e conforme exigido por lei:

• Contas ativas: Dados mantidos enquanto sua conta permanecer ativa e por até 5 anos após o fechamento voluntário
• Dados financeiros: Registros de transações mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro
• Comunicações de suporte: Mantidas por 3 anos para referência e melhoria contínua do serviço
• Dados de marketing: Retidos até você revogar seu consentimento ou por 2 anos sem interação

Após os períodos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível de nossos sistemas.

8. Privacidade de Menores

A bet988 não aceita conscientemente cadastros ou coleta dados de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos com idade legal para participar de jogos de azar em sua jurisdição.

Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados e encerrar a conta relacionada. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à bet988 devem entrar em contato conosco imediatamente.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

• O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Medidas de segurança adicionais são aplicadas durante a transferência
• Você pode obter informações sobre as salvaguardas específicas entrando em contato conosco

10. Alterações nesta Política

A bet988 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado em nosso site por pelo menos 30 dias
• E-mail enviado para o endereço cadastrado em sua conta
• Notificação push no aplicativo móvel

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato e Canal de Privacidade

Para questões, dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que o processamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.